Política de Privacidade

Nossa empresa está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, usuários e colaboradores. Aqui nós descrevemos como coletamos, utilizamos, armazenamos e divulgamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais legislações aplicáveis.

1. Que dados coletamos

   • Dados de contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone e de mensageria.
   • Dados de cadastro: informações fornecidas no momento do cadastro em nossos serviços, como CPF, empresa onde trabalha, URL da empresa.
   • Dados de navegação: informações coletadas automaticamente quando você acessa nossos serviços, como tipo de navegador, endereço IP, dispositivo utilizado.
   • Dados de transações: informações relacionadas a compras efetuadas pela Organização e relacionadas ao faturamento de serviços por nós prestados.
   • Dados dos colaboradores: CPF, data de nascimento, estado civil, nome, idade e grau de parentesco dos dependentes, endereço residencial, entre outros.

2. Para que usamos os seus dados

   • Prestar os serviços solicitados: fornecer os produtos e serviços que você solicitou, como atendimento ao cliente e suporte técnico.
   • Enviar comunicações: sobre nossos serviços e compras.
   • Cumprir obrigações legais: cumprir as obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

3. Como compartilhamos seus dados

   • Empresas parceiras: como empresas de logística, pagamento e marketing.
   • Prestadores de serviços: empresas de TI, contabilidade e jurídico.
   • Autoridades competentes: para obrigações legais ou requisições judiciais.

4. Cookies

   Os cookies são pequenos arquivos de texto enviados para o seu dispositivo, que visam reter informações sobre suas preferências de navegação, podendo também rastrear seu comportamento online.

5. Como protegemos seus dados

   Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

6. Seus direitos como Titular de Dados

   • Acesso: solicitar informações sobre os seus dados.
   • Correção: corrigir dados incompletos ou desatualizados.
   • Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados.
   • Portabilidade: transferir dados para outro controlador.
   • Oposição: se opor ao tratamento dos seus dados.
   • Limitação: limitar o tratamento dos seus dados.
   • Revogação do consentimento: a qualquer momento.

7. Alterações nesta Política

   Podemos atualizar esta Política periodicamente, e as alterações serão publicadas em nosso site.

8. Como entrar em contato conosco

   Para exercer seus direitos ou obter mais informações, entre em contato através do e-mail dpo@voxlink.net, utilizando o formulário padronizado - Registro de Exercício de Direitos de Titulares .

9. Sobre esta política

   Este documento é classificado como “irrestrito”, protegido contra alterações, de conhecimento público e revisado anualmente pelo Comitê de Segurança da Informação e pelo DPO.

   Prazo de retenção: conforme legislação vigente ou definição feita no momento da coleta.

10. Entre em contato conosco

    Em caso de dúvidas, envie um e-mail para dpo@voxlink.net. Sua privacidade é prioridade para nós.